Pravila privatnosti podataka

Ažurirano: 13. siječnja 2026.

1. Uvod

ZADAR-STAN, d.o.o., poštuje privatnost ispitanika te obrađuje osobne podatke u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Ova Politika privatnosti pruža informacije o tome koje osobne podatke obrađujemo, u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi te koja prava pripadaju ispitanicima.

icon phone 023/212-972

icon email info@zadar-stan.hr

icon adress Don Ive Prodana 6, 23 000 Zadar

2. Voditelj obrade

ZADAR-STAN obrađuje osobne podatke u skladu s odredbama Uredbe EU 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka, dalje u tekstu: GDPR), Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) i ostalih važećih pravnih propisa koji uređuju predmetno područje.

U smislu ove Politike privatnosti, fizičke osobe čiji se podaci obrađuju („ispitanici“ kako je određeno u GDPR) naznačeni su kao Korisnici.

ZADAR-STAN obrađuje osobne podatke ispitanika na temelju:

  • izvršavanja ugovora ili poduzimanja radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a),
  • ispunjavanja zakonskih obveza voditelja obrade (čl. 6. st. 1. toč. (c) GDPR-a),
  • legitimnih interesa ZADAR-STAN-a, osobito radi osiguranja komunikacije, sigurnosti sustava i upravljanja zgradama (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a),
  • privole ispitanika, kada je primjenjivo (čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a)

3. Načela zaštite osobnih podataka

ZADAR-STAN prilikom obrade osobnih podataka posebnu pažnju posvećuje načelima obrade osobnih podataka:

  • zakonitost, poštenost i transparentnost obrade: to znači da obrada treba biti u skladu s određenim pravnim temeljem, a načelima poštene i transparentne obrade zahtijeva se da je pojedinac informiran o postupku obrade i njegovim svrhama, te da je Voditelj obrade obvezan ispitaniku pružiti sve dodatne informacije neophodne za osiguravanje poštene i transparentne obrade uzimajući u obzir posebne okolnosti i kontekst obrade osobnih podataka;
  • ograničavanje svrhe: to znači da podaci trebaju biti prikupljeni u posebne, izričite i zakonite svrhe te se dalje ne smiju obrađivati na način koji nije u skladu s tim svrhama; ali je moguća daljnja obrada u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe;
  • smanjenje količine podataka: to znači da podaci moraju biti primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je nužno u odnosu na svrhe u koje se obrađuju;
  • točnost: to znači da podaci moraju biti točni i prema potrebi ažurni; mora se poduzeti svaka razumna mjera radi osiguravanja da se osobni podaci koji nisu točni, uzimajući u obzir svrhe u koje se obrađuju, bez odlaganja izbrišu ili isprave;
  • ograničenje pohrane: to znači da podaci moraju biti čuvani u obliku koji omogućuje identifikaciju ispitanika samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe radi kojih se osobni podaci obrađuju; dulja razdoblja čuvanja su moguća samo ako će se osobni podaci obrađivati isključivo u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe uz provedbu primjerenih mjera zaštite propisanih Uredbom;
  • cjelovitost i povjerljivost: to znači da podaci moraju biti obrađivani na način kojim se osigurava odgovarajuća razina sigurnosti, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja;
  • pouzdanost: to znači da je Voditelj obrade odgovoran za poštivanje ovih načela i da je u slučaju kršenja istih teret dokaza na njemu.

4. Koje podatke prikupljamo?

ZADAR-STAN obrađuje osobne podatke ispitanika koji pristupaju i koriste našu web-stranicu zadar-stan.hr, kao i osoba koje koriste usluge koje su dostupne putem naše Web-stranice (dalje zajednički: Korisnici). Osobni podaci Korisnika koji se obrađuju prikupljeni, u pravilu, su od samih Korisnika.

Osobne podatke prikupljamo:

  1. Korištenjem naše web-stranice
  2. Prilikom ispunjavanja kontakt obrasca

Na stranici mogu biti prikupljeni sljedeći podaci:

Osobni podaci:

  • ime i prezime,
  • Adresa,
  • e-mail adresa,
  • broj telefona,
  • putem kontakta ili prijave kvara.
  • Podaci o hitnim intervencijama za zgrade, gdje se kontaktni broj razlikuje od broja vlasnika stranice.
  • Automatski prikupljeni podaci (npr. IP adresa i tehnički podaci preglednika) samo u svrhu sigurnosti i funkcioniranja stranice.

5. Svrha obrade podataka

Podaci se obrađuju u sljedeće svrhe:

  • Kontaktiranje korisnika radi rješavanja administrativnih ili tehničkih pitanja (čl. 6. st. 1. toč. (b) i (f) GDPR-a).
  • Prijava kvara ili problema u zgradi te koordinacija potrebnih intervencija (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a).
  • Pružanje informacija i komunikacija vezana za usluge stranice ili zgrade (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a).

6. Dijeljenje podataka

Osobne podatke Korisnika možemo dijeliti sa sljedećim vrstama primatelja:

  • sa izvršiteljima obrade osobnih podatka prilikom pružanja naših usluga sukladno ovoj Politici privatnosti, a s kojima imamo sklopljeni pravni posao kojim se garantira zaštita osobnih podataka Korisnika sukladno ovoj Politici privatnosti i pozitivnim pravnim propisima koji osiguravaju zaštitu osobnih podataka fizičkih osoba;
  • sa pružateljima usluga-trećim stranama i partnerima koji nam pružaju usluge obrade podataka, poput, ali ne ograničavajući se na obradu plaćanja i druga pitanja plaćanja, financijske savjetodavne usluge, IT podrška itd. Sve takve stranke obvezne su koristiti osobne podatke Korisnika sukladno ovoj Politici privatnosti i pozitivnim pravnim propisima koji osiguravaju zaštitu osobnih podataka fizičkih osoba;
  • sa bilo kojim nadležnim tijelom, regulatornim tijelom, vladinom agencijom, pravosudnim organom, sudom, arbitražnim sudom ili trećom stranom za koju smatramo da je otkrivanje potrebno i opravdano
    • radi zadovoljenja obveze propisane pozitivnima pravnim propisima;
    • radi ostvarivanja, uspostavljana ili obrane prava Voditelja obrade;
    • radi zaštite vitalnih interesa Voditelja obrade i/ili interesa bilo koje druge osobe kada je to zakonski opravdano
  • S bilo kojom drugom osobom, poput klijenata i trećih strana, uz vaš pristanak za takvo otkrivanje.

Prijenos osobnih podataka u treće zemlje
Voditelj obrade ne prenosi niti namjerava prenositi osobne podatke ispitanika u treće zemlje ili međunarodne organizacije izvan Europske unije odnosno Europskog gospodarskog prostora.

7. Sigurnost i pohrana podataka

Podaci se pohranjuju na sigurnim serverima i koriste se isključivo u svrhe navedene u ovoj Politici. Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

8. Trajanje pohrane podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili dok to zahtijevaju zakonske obaveze.

9. Prava korisnika

Prava Korisnika kao ispitanika u smislu GDPR-a vezana uz obradu osobnih podataka su slijedeća:

  • Pravo na pristup – Korisnik ima pravo dobiti od ZADAR-STAN potvrdu obrađuju li se osobni podaci koji se odnose na nju/njega odnose te, ako se takvi osobni podaci obrađuju, pristup osobnim podacima i sljedećim informacijama: svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka o kojima je riječ, primateljima ili kategorijama primatelja osobnih podataka, razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni, informacije o pravima i izvorima podataka ako nisu prikupljeni od Korisnika. Kad je to moguće, Korisnik može dobiti kopiju osobnih podataka koji se obrađuju.
  • Pravo na ispravak – Korisnik ima pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koji se na njega/nju odnose, a koji ispravak smo dužni provesti bez nepotrebnog odgađanja. Uzimajući u obzir svrhe obrade, Korisnik ima pravo dopuniti nepotpune osobne podatke, među ostalim i davanjem dodatne izjave.
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav”) – Korisnik ima pravo na brisanje osobnih podataka koji se na nju/njega odnose, bez nepotrebnog odgađanja, ako ne postoji zakoniti razlog za daljnju obradu tih podataka (ako podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su obrađivani i ne postoji kakva zakonska obveza pohranjivanja/čuvanja osobnih podataka).
  • Pravo na ograničenje obrade - Korisnik ima pravo na ograničenje obrade svojih osobnih podataka u sljedećim situacijama: ako osporava točnost; ako obrada nije zakonita, a protivi se brisanju; ako ih traži radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, a ZADA-STAN nisu potrebni za obradu; ako je uložen prigovor vezano za obradu Korisnikovih osobnih podataka i čeka potvrdu.
  • Pravo na prenosivost podataka – Korisnik ima pravo podatke koji se odnose na nju/njega zaprimiti u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu i prenijeti ih drugom pružatelju usluga tj. voditelju obrade podataka, ako su ispunjeni sljedeći uvjeti: obrada se temelji na Korisničkoj privoli ili na ugovoru i uz to se provodi automatiziranim putem. Prilikom ostvarivanja svojih prava na prenosivost podataka Korisnik ima pravo na izravni prijenos podataka drugome voditelju obrade ako je to tehnički izvedivo.
  • Pravo na prigovor - ako se obrada Korisnikovih osobnih podataka zasniva na ostvarenju legitimnih interesa ZADAR-STAN, Korisnik ima pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na takvu obradu osobnih podataka u mjeri u kojoj se obrada odnosi na njegove podatke.

Ostvarenje prava Korisnika kao ispitanika:
Za sva pitanja i zahtjeve u svezi s osobnim podacima, molimo kontaktirajte ZADAR-STAN na e-mail: info@zadar-stan.hr.

Upite i zahtjeve obraditi ćemo bez nepotrebnog odgađanja i u skladu sa zakonskim obvezama te ćemo Vas informirati o mjerama koje smo poduzeli.

Ukoliko smatrate da ZADAR-STAN postupa s Vašim podacima na nezakonit način te isto ne možete riješiti u suradnji s nama, imate pravo uložiti prigovor Nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP).

10. Izmjene i dopune politike privatnosti

ZADAR-STAN može povremeno i prema svom vlastitom nahođenju ažurirati, mijenjati i dopunjavati ovu Politiku privatnosti kao odgovor na promjenu pravnog, tehničkog ili poslovnog razvoja. Kada ažuriramo, mijenjamo ili dopunjavamo svoju Politiku privatnosti, poduzeti ćemo odgovarajuće mjere kako bismo obavijestili Korisnike, u skladu sa značajem promjena koje unesemo. Izmijenjena Politika privatnosti stupaju na snagu sa datumom objave.

icon visual impared

Pristupačnost